男子花599元按摩费“秒变”5999元 工商介入

­  男子:店方告知是预售权消费可退余额 店方:店员明确告知是预售卡,不能退款

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­  599元的按摩费需先付5999元的“押金”,消费完便可将余款退还。近日,尹先生在成华区玉德保健会所消费时,被对方告知这是一种预售权的消费方式,于是便交了费。后来,当他要求退款时,却发现已消费5999元。余款至今未退还,他觉得自己上当了。昨日,记者从猛追湾工商部门获悉,工商所一个月已接到6起类似投诉,目前工商部门已到该店传唤负责人进行调查。

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­  市民反映:

­  599元按摩费收了我5999元

­  10月7日,在广州工作的尹先生从西藏自驾游玩结束回到成都,晚上11点过,他准备去按摩放松一下,遂随便找了一家名叫玉德保健会所的店,在咨询服水果老虎机游戏下载务类型后选择了599元的服务,但在付款时被告知要支付5999元才能享受5水果老虎机游戏99元服务的优惠价格。“刷卡签字时我发现是5999元,店员解水果老虎机游戏下载释是预售权,相当于押金,599元从里面扣除,剩余金额在消费完成后会退。”尹先生有些疑惑,但想到自己住酒店时曾遇到类似情况,便支付了费用。后来,他越想越不对劲,按摩没多久便要求结束服务,提出退还余额,却遭到店方拒绝。

­  “店员说钱已打进账户,系统退还有一定时间,明天才能到账。”尹先生只好离开,出门后他立即打电话向银行咨询,银行称这笔款项为直接消费金额,不属于预售权消费,同时,该店也没有进行预售权消费的资格。第二天,尹先生发现钱根本没退,显示消费了5999元,于是去找商家理论,却没有得到回应。

­  商家回应:

­  预售卡相当于已消费,不能退款

­  昨日,成都商报记者来到位于玉双路的玉德保健会所,该店负责人杨先生回应了相关事宜。“对于每一位客人,店员都清楚介绍了消费形式及价格,顾客是在了解后自愿付费消费的。”杨先生指着门口的广告宣传画介绍,店内正在进行的优惠活动分两种,一种是办理会员卡充值消费,另一种是预售卡充值消费,尹先生所消费的是预售卡充值优惠。对于尹先生所称店员告知支付5999元为预售权的形式,类似于“押金”,消费完成便可将余款退还这一说法,杨先生回应:“不可能,刷卡付钱时直接打印了消费单出来,预售权的话仅是将金额冻结,我们是刷不走钱的。”他说,店员明确告知了对方是预售卡,预售卡相当于已下单消费,是不能够退款的。

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